Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo VigiDoc Paciente, o portal VigiDoc ou o site vigidoc.org, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com algum ponto, não utilize a plataforma e fale com a nossa equipe pelo e-mail administracao@vigidoc.org.

2. O que o VigiDoc é

O VigiDoc é uma plataforma de acompanhamento de sinais vitais para pacientes em tratamento, composta por:

• um aplicativo para o paciente, no qual ele registra as próprias medições (pressão arterial, frequência cardíaca, temperatura, saturação de oxigênio, nível de dor e peso), recebe lembretes e vê o seu histórico;
• um portal para a equipe de saúde, no qual a equipe de suporte da VigiDoc acompanha os pacientes e o médico responsável visualiza os pacientes vinculados a ele.

As medições são registradas pelo próprio paciente, com os aparelhos que ele já usa (medidor de pressão, oxímetro, termômetro, balança). O VigiDoc não mede nada sozinho, não se conecta a aparelhos e não é um dispositivo vestível.

3. O que o VigiDoc não é

O VigiDoc não é um dispositivo médico e não possui certificação sanitária. Ele não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui consulta, exame ou avaliação clínica presencial.

Ao registrar uma medição, o aplicativo mostra uma classificação automática (normal, atenção, alerta ou crítico), calculada a partir de faixas de referência definidas pela equipe de saúde. Essa classificação é uma orientação para você e para a equipe. Ela pode não refletir a sua condição real, e a decisão sobre o que fazer é sempre da equipe de saúde que acompanha você.

4. Emergência

Se você estiver passando mal, sentir dor forte, falta de ar, confusão ou qualquer sinal grave, não espere pelo aplicativo: ligue para o SAMU (192) ou procure imediatamente um pronto-atendimento. O VigiDoc não é um serviço de emergência.

5. Como a equipe acompanha

Quando uma medição registrada fica fora da faixa esperada, a equipe de suporte da VigiDoc recebe um aviso e pode entrar em contato com você. Esse acompanhamento acontece no horário de atendimento informado no aplicativo, e não em vigília contínua. Fora desse horário, ou se a equipe não conseguir falar com você, valem as orientações da seção 4.

6. Sua conta

A sua conta é pessoal. Você é responsável por manter os dados de cadastro corretos e a senha em sigilo, e por registrar medições verdadeiras: a equipe se orienta pelo que você registra. Se souber que alguém usou a sua conta, fale conosco.

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento pelo aplicativo (Mais › Meu Perfil › Dados Pessoais › Encerrar minha conta) ou pelas instruções em vigidoc.org/excluir-conta. O que é apagado e o que fica guardado por exigência legal está descrito na Política de Privacidade.

7. Uso permitido

Não é permitido usar a plataforma para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras pessoas, contornar as proteções do sistema ou copiar o software. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

8. Propriedade intelectual

A marca, o software, o layout e os textos do VigiDoc pertencem à VigiDoc e não podem ser reproduzidos sem autorização. Os dados que você registra são seus; o uso que fazemos deles está descrito na Política de Privacidade.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso. Quando a mudança alterar o que o serviço faz ou as suas obrigações, o aplicativo mostrará o que mudou e pedirá um novo aceite. A versão vigente e a data ficam sempre disponíveis em vigidoc.org/termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: administracao@vigidoc.org.